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Les commandes sont généralement traitées et expédiées le jour même si elles sont reçues avant midi. Si la commande est reçue l'après-midi, alors elle pourrait être traitée le lendemain. Vous recevez une notification par email lorsque votre demande est en cours de traitement.
Les colis pour la Suisse sont expédiés par le service normal de la Poste et par DHL pour les commandes hors Suisse. Les frais de livraison en Suisse sont offerts pour toute commande dont le montant est supérieur à CHF 50.- . Vous recevez une notification d'expédition par email une fois votre colis en route.Pour une commande express ou une expédition hors Suisse, veuillez contacter notre service client via info@maisontedis.ch
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu’au moment de son expédition. Une fois l’expédition confirmée il n’est malheureusement plus possible de faire des changements. En cas de besoin vous pouvez nous contacter à info@maisontedis.ch ou +41 79 566 39 67.
Nos produits ne contiennent pas d’huiles essentielles et sont formulés en excluant tous les ingrédients controversés, irritants ou allergisants. Ils sont non seulement adaptés mais recommandés pour les femmes enceintes / allaitantes. pouvez modifier ou annuler votre commande jusqu’au moment de son expédition. Une fois l’expédition confirmée il n’est malheureusement plus possible de faire des changements.
Bien que nos produits ne contiennent pas d’huiles essentielles et sont formulés en excluant tous les ingrédients controversés, irritants ou allergisants, ils n’ont pas été spécifiquement testés en laboratoire pour utilisation par de jeunes enfants. l’expédition confirmée il n’est malheureusement plus possible de faire des changements.
L’ensemble de notre gamme est vegan à l’exception de notre baume pour les lèvres qui contient de la cire cire d’abeille et notre stick pour les lèvres qui contient également de la cire d’abeille ainsi que de la lanoline. de besoin vous pouvez nous contacter à info@maisontedis.ch ou +41 79 566 39 67.
Conformément à l’ordonnance fédérale 817.023.31 et au Règlement (CE) no 1223/2009, tous nos soins sont testés en laboratoire pour s’assurer que leur utilisation est sûre. Les tests comprennent un test de stabilité pour s’assurer que le produit est stable pendant sa durée de vie, un test de compatibilité pour s’assurer qu’il n’y aura pas d’interaction négative entre le produit et son emballage, un patch test (sur des humains) pour s’assurer que le produit ne déclenche pas de réaction irritante ou allergique et un challenge test (uniquement pour les produits contenant un produit à base d’eau) pour vérifier la stabilité microbienne et calculer la durée de vie du produit.
Nous avons fait le choix de n’utiliser que des emballages recyclables et pour la plupart réutilisables. Nous avons en outre volontairement renoncé aux emballages secondaires en carton. Nous réduisons ainsi drastiquement la quantité de carton qui ne reste pas longtemps entre vos mains ainsi que l’énergie et les matières premières nécessaire pour le produire. patch test (sur des humains) pour s’assurer que le produit ne déclenche pas de réaction irritante ou allergique et un challenge test (uniquement pour les produits contenant un produit à base d’eau) pour vérifier la stabilité microbienne et calculer la durée de vie du produit.